Date d’entrée en vigueur : Mars 2026
Maison Musa s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels conformément aux lois applicables, dont la Loi 25 du Québec. Ceci inclut :
Responsabilité de la protection des renseignements
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (selon obligations légales)
Gestion des incidents
Conservation limitée
Témoins (cookies)
Fournisseurs technologiques
Paiements sécurisés (PCI DSS)
1. Renseignements recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Nom, prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Historique de services
Fiches clientes
Notes techniques
Photos avant/après (avec consentement)
Informations pertinentes à l’état des ongles ou de la peau
Informations relatives à certaines conditions de santé nécessaires à la sécurité du service
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements sont utilisés exclusivement afin de :
Gérer les rendez-vous
Assurer un suivi personnalisé et sécuritaire
Adapter les soins à votre condition
Améliorer l’expérience client
Envoyer des communications (si consentement)
Traiter les transactions
3. Photos et contenu promotionnel
Des photos peuvent être prises à des fins éducatives ou promotionnelles. Aucune image permettant de vous identifier ne sera publiée sans votre consentement explicite et distinct.
4. Paiements en ligne
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes PCI DSS. Maison Musa ne conserve pas les informations complètes de carte de crédit.
5. Fournisseurs technologiques
Certaines données peuvent être traitées par des fournisseurs tiers nécessaires au fonctionnement de la plateforme de réservation et de paiement. Ces fournisseurs sont tenus de respecter des standards de sécurité adéquats.
6. Témoins de connexion (cookies)
Le site peut utiliser des témoins techniques et analytiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les données analytiques sont recueillies de façon non identifiable.
7. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon les exigences légales applicables.
8. Vos droits
Vous pouvez :
Demander l’accès à vos renseignements
Demander leur rectification
Retirer votre consentement
Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
9. Incident de confidentialité
En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, Maison Musa notifiera les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, conformément à la Loi 25.
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Maison Musa a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, veuillez communiquer à : [courriel à déterminer ]
* Seules les demandes concernant la protection des renseignements personnels seront traitées. Pour toutes autres demandes, veuillez contacter notre service à la clientèle au 123-123-1234.
11. Droit applicable
La présente politique est régie par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois du Canada applicables.
